Garantire ai clienti che sottoscrivono contratti telefonicamente la massima trasparenza e contrastare le pratiche illegali e aggressive di teleselling. Con questi obettivi gli operatori telefonici Fastweb, Tim, Vodafone e WindTre e Iliad hanno aderito al Codice di Condotta approvato dall’Autorità per...
Lo scorso 10 luglio è stata completata la prima fase di sperimentazione di IT-alert con il test effettuato in Emilia-Romagna. A partire dal 12 settembre saranno coinvolte tutte le altre Regioni. I risultati finali verranno comunicati dopo aver analizzato i dati raccolti anche tramite il questionario (...
Il consiglio dell'Unione Europea ha approvato ufficialmente il regolamento che obbliga le aziende, entro il 2027, a incorporare nei propri dispositivi batterie facilmente rimovibili e sostituibili dall'utente finale. Questa norma fa parte di un ampio progetto di sostenibilità e zero emissioni....
Ci sono grosse novità per quanto riguarda le identità digitali e, come abbiamo anticipato qui, l'App IO avrà un ruolo centrale: conterrà infatti le versioni digitali di patente, tessera sanitaria ed elettorale. Facciamo il punto su quello che sappiamo fino a oggi. A breve non correremo più il risc...
Da qualche giorno il Garante per la Protezione dei Dati Personali (GPDP) ha attivato il nuovo servizio telematico per denunciare quei Call Center che non rispettano la nostra iscrizione al Registro delle Opposizioni. Si tratta di una nuova iniziativa all’apparenza molto utile che potrebbe fare da det...
A partire dal 7 novembre 2022 sono state introdotte alcune rilevanti novità in fatto di portabilità del numero telefonico. Le novità sono dovute ad una delibera AGCOM che ha stabilito regole nuove anti truffa per portabilità dei numeri mobile, sostituzione della SIM e cambio intestatario della stessa....
Dal 27 luglio è attivo il nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) che permette di inserire anche i numeri mobile. Nonostante le sanzioni, ci sono ancora numerosi casi di telemarketing selvaggio. Il Garante per la protezione dei dati personali ha ora comunicato che gli utenti possono utilizzare...
Il Caricatore universale USB-C è sempre più realtà. Attraverso la nuova legislazione, l'Unione Europea vuole fare un passo verso i consumatori, garantendo a loro la ricarica di qualsiasi dispositivo elettronico con un unico caricatore dotato di porta USB-C. Il via libera dal Parlamento Europeo è a...
Uno dei problemi ormai noti e accertati è che molti Call Center non stanno rispettando il nuovo Registro delle Opposizioni. Sono molti, anzi troppi, i consumatori che segnalano di essere ancora tormentati da chiamate a scopo di telemarketing nonostante l’iscrizione. Occorre però precisare due cose. L...
Come già anticipato in un articolo comparso su queste pagine nel fine settimana, sta per fare il suo debutto il nuovo Registro Pubblico delle Opposizioni. La data da cerchiare in rosso sul calendario è quella di mercoledì 27 luglio, quando sarà ufficialmente operativo e disponibile, come sottolineato ...
Sì al caricabatterie unico dal Parlamento e dal Consiglio dell’Ue: entro l’autunno 2024, Usb Type-C diventerà la porta di ricarica comune per tutti i telefoni cellulari, tablet e fotocamere nell’Unione. L’accordo provvisorio sulla modifica della Radio equipment directive stabilisce un’unica soluz...
28 Marzo 2022 - Arriva domani in Gazzetta Ufficiale il dpr che contiene il nuovo regolamento sul telemarketing selvaggio, che allarga agli smartphone la possibilità di opporsi alle chiamate commerciali. Un percorso lungo, che si avvia quindi a conclusione dopo il via libera di 4 anni fa alla nuova leg...
Call center e operatori di telemarketing sono diventati un’autentica fobia giornaliera. Troppe e troppo frequenti le telefonate in arrivo da operatori incaricati alla vendita di servizi e addirittura da software sviluppati per generare chiamate con voci registrate. Ma i cittadini che non desiderano r...
Cerca tramite parola chiave o frase
Oppure cerca per data di pubblicazione