Rendere più semplice e veloce l’accesso dei consumatori al sistema di risoluzione delle controversie nei confronti degli operatori di telefonia e delle pay-tv grazie ad un innovativo sistema denominato ConciliaWeb. Questo il fine primario dell’avvio del procedimento di modifica delle procedure di co...
1 Febbraio 2017 - Il trilogo della Ue (Parlamento, Commissione e Consiglio) ha raggiunto un sofferto accordo verso l’abolizione del roaming per i cittadini europei dal 15 giugno di quest’anno, fissando in nottata i nuovi tetti per le tariffe all’ingrosso fra diversi operatori.
28 ottobre 2016 - Con una nuova veste grafica e nuove funzionalità, è da oggi online “Misura Internet Mobile”, lo strumento realizzato per i consumatori dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) per conoscere la velocità delle connessioni mobili. La nuova versione - che dà continuità al progetto a...
Una piattaforma Web e un'app per consentire ai cittadini di difendersi da bollette pazze o contratti truffa senza perdersi nella burocrazia, inoltrando le proprie richieste di chiarimento o i propri reclami direttamente alle aziende interessate. A lanciare #E-Consumer, finanziato dal ministero dello Sviluppo economic...
Roma - L'agognato roaming zero è al giro di boa. Da aprile si è entrati nella fase di adeguamento caratterizzata dall'obbligo per i gestori telefonici di strutturare nuove tariffe roaming che rispettino i massimali identificati. Il traguardo sarà tagliato il 15 giugno 2017, momento a partire dal quale si pagherà la st...
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