iTek4 è la soluzione di Zucchetti per la gestione dell'assistenza, della manutenzione e del noleggio di macchine industriali, perfetta per gestire correttamente le problematiche dell’assistenza tecnica sia in officina che in mobilità (furgoni, meccanici, tecnici). Fornisce gestione completa dei contratti di assistenza sia a canone che a intervento, noleggio, contratti passivi e leasing per matricola, interventi, garanzie, preventivazione, politiche di addebito, analisi di redditività per macchina, impianto, cliente, contratto.
iTek4 si adatta perfettamente ad aziende che fanno manutenzione e noleggio di Carrelli Elevatori e Piattaforme (PLE), Impianti di trattamento Aria e Acqua, Macchine Movimento Terra e attrezzatura da cantiere, Macchine per la pulizia industriale, Macchine operatrici industriali in genere, Gruppi Elettrogeni, batterie e gruppi di continuità, Manutenzione in ambito impiantistico, Dispositivi Elettromedicali, Aziende distributrici di macchine da bar, acque, ecc., Multiutility e coop servizi, Aziende di noleggio in genere.
MODULARE
Suite composta da diverse applicazioni sviluppate per gestire processi ben definiti.
INTEGRATO
Perfettamente integrato all'ERP Mago per sfruttare al meglio le funzionalità di tutti i processi aziendali.
RAPPORTINI
Tutte le funzioni di compilazione di un rapportino cartaceo sono gestite all’interno di una pratica App.
PLANNING
Planning delle macchine disponibili a nolo o in conto vendita, in tempo reale e partendo dai dati registrati in Mago.
CONTROLLO
App su piattaforma Android per produrre foto della macchina in uscita e rientro con la check-list di controllo.
END USER
Portale web dove i Clienti possono scaricare i Pdf di interventi, contratti, fatture, schede macchine e aprire un ticket di assistenza.
Tutti i processi aziendali sotto controllo.
App per gli operatori di noleggio da utilizzare direttamente sul piazzale.
App mobile per i tecnici che operano interventi tecnici presso la clientela.
Portale web multifunzionale per operatori aziendali e clienti.
Connettori a servizi esterni.
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